25.6.6.2 PAK HOLDING A.Ş. SEKRETER, RESEPSİYONİST VE SANTRAL OPERATÖRÜ GELİŞTİRME SEMİNERİ PROGRAMI

3 ŞUBAT 1990 CUMARTESİ 

PAK İŞ MERKEZİ KONFERANS SALONU

SAAT 9:00 – 13:00

PROGRAM:

9:00 – 9:10              AÇILIŞ

9:10 – 9:40              SEKRETERLİK, RESEPSİYONİSTLİK VE SANTRAL OPERATÖRLĞÜNÜN TEMELİ: HABERLEŞME

                                PROF. DR. TAMER KOCEL

9:40 – 10:45            SEKRETER, RESEPSİYONİST VE SANTRAL OPERATÖRÜNDEN BEKLENENLER

                                OLCAY AKKENT

                                UZMAN

10:45 – 11.00          ÇAY ARASI

11:00 – 11:40          SEKRETER, RESEPSİYONİST VE SANTRAL OPENATÖRÜ TEMEL DAVRANIŞ STANDARTLARI

                                ŞEFİK RENDA

                                HİLTON OTELİ PERSONEL VE EĞİTİM MÜDÜRÜ

11:40 – 12:10          “NEZAKET CEVAPTIR” İSİMLİ FİLM GÖSTERİSİ

12:10 – 12:30          FİLM ÜZERİNE TARTIŞMA

12:30 – 13:00          SORULAR VE CEVAPLAR

                                SEMİNERİN SONUÇLANDIRILMASI VE KAPANIŞ

13:00                      GRUP HALİNDE FOTOĞRAF ÇEKTİRME